Pro Teste lança o Guia do Torcedor do Pan para você saber exigir seus direitos nos 16 dias de competição

Com a proximidade dos Jogos Pan-americanos no Rio de Janeiro, vale lembrar aqui que os torcedores de todo o país que estarão assistindo as competições também têm direitos assegurados. Esses direitos estão garantidos no Estatuto do Torcedor, uma lei que já têm 4 anos mas ainda é muito pouco conhecida pelo grande público.

Para ajudar o torcedor a conhecer e exigir seus direitos uma entidade de defesa dos consumidores, a Pro Teste elaborou um Guia – em versão on line ou impressa – que inclui não só os direitos expressos no Estatuto do Torcedor, mas ainda orientações sobre transporte, hospedagem e restaurantes. Tudo o que os cerca de 500 mil visitantes precisam saber para se orientar bem durante esse período.

O Guia é um instrumento de informação e mais uma contribuição para o desenvolvimento de uma consciência da cidadania, afinal o torcedor, que pelo Estatuto se equipara ao consumidor, precisa saber como se orientar e onde e de quem exigir os seus direitos.

Entre os direitos assegurados estão a aquisição de ingressos; segurança nos locais das competições, tanto externo quanto interno; qualidade e higiene da alimentação e das instalações internas dos estádios; acesso fácil e seguro ao transporte e estacionamento; facilidades e prioridades aos idosos, crianças e gestantes.

Por serem também amparados pelo Código de Defesa do Consumidor, os cidadãos têm direito de serem informados sobre locais de competição, eventuais alterações, e até horário de abertura dos estádios. E também terão acesso à comunicação com um Ouvidor, que poderá esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar informações mais detalhadas sobre os eventos. No caso do Pan, a Ouvidoria já está a postos, através do e-mail ouvidoria@rio2007.org.br, com o Ouvidor Wanderley Rebello Filho. O site também já está com muitas outras informações; acesse o www.rio2007.org.br.

Aqui na Voz do Cidadão vocês já podem baixar na íntegra o Guia do Torcedor do Pan, da Pro Teste, que traz até a tabela oficial de preços dos ingressos para as competições. Outras informações sobre direitos do consumidor vocês podem ter no site da entidade, owww.proteste.org.br.

Vamos fazer uma torcida-cidadã no Pan do Rio!